Conta

Q: Como posso editar as informações da minha conta, como o correio eletrónico ou a palavra-passe?

Se pretender alterar qualquer informação da sua conta , como o seu endereço de correio eletrónico ou a sua palavra-passe, pode fazê-lo na secção "A minha conta" do ParkCare.

Q: Como posso alterar a língua da minha conta de cliente?

Se desejar personalizar a língua da sua conta , pode fazê-lo você mesmo. Para o fazer, comece por iniciar sessão na sua conta de cliente. Aí encontrará o separador "Língua" no item de menu "O meu perfil". Clique no campo e selecione a língua pretendida. Confirme a sua escolha guardando o seu perfil.

Question 1

É possível pedir uma fatura fiscal?

Accepted Answer

Como ParkCare é um intermediário, não é possível fornecer faturas fiscais. Se precisar de uma fatura fiscal, recomendamos que contacte diretamente o fornecedor do parque de estacionamento. As informações de contacto do seu fornecedor de estacionamento podem ser encontradas em As minhas reservas. Se, por outro lado, pretender apenas um comprovativo de pagamento, que não seja uma fatura, pode descarregá-lo da sua conta.

Question 2

O que devo fazer se não conseguir iniciar sessão na minha conta?

Accepted Answer

Não consegue iniciar sessão na sua conta? A primeira coisa que pode fazer para entrar na sua conta é alterar a sua palavra-passe, clicando no botão "Esqueci-me da minha palavra-passe". O sistema enviar-lhe-á uma mensagem de correio eletrónico com uma ligação para poder alterar a sua palavra-passe e iniciar novamente sessão na sua conta. Não se esqueça de verificar a sua pasta de ‘Spam’, caso o correio eletrónico vá diretamente para esta pasta. Se, por qualquer motivo, não receber o correio eletrónico, contacte-nos para que o possamos ajudar pessoalmente.

Question 3

Como posso editar as informações da minha conta, como o correio eletrónico ou a palavra-passe?

Accepted Answer

Se pretender alterar qualquer informação da sua conta, como o seu endereço de correio eletrónico ou a sua palavra-passe, pode fazê-lo na secção "A minha conta" do ParkCare.

Question 4

Onde posso ver a minha última reserva e o meu histórico de reservas?

Accepted Answer

Pode encontrar todo o seu histórico de reservas e a última reserva que efetuou em "A minha conta" no seu ParkCare.

Question 5

Como posso alterar a palavra-passe da minha conta?

Accepted Answer

Se pretender alterar a sua palavra-passe, pode fazê-lo em "A minha conta" na secção "O meu perfil" no lado esquerdo do seu ecrã. Basta introduzir a sua nova palavra-passe duas vezes e já está!

Question 6

Onde posso encontrar os pagamentos das minhas reservas?

Accepted Answer

Se quiseres ver a tua última reserva ou o teu histórico de reservas, podes fazê-lo através da tua conta ParkCare. Na secção "As minhas reservas", podes encontrar informações sobre a tua última reserva e o teu histórico de reservas. Se quiseres ver os teus pagamentos, podes fazê-lo clicando em "Ver a minha reserva". Também pode descarregar o recibo de pagamento da sua reserva clicando em "Opções" e na secção "Descarregar recibo de pagamento".

Question 7

Como posso alterar a língua da minha conta de cliente?

Accepted Answer

Se desejar personalizar a língua da sua conta, pode fazê-lo você mesmo. Para o fazer, comece por iniciar sessão na sua conta de cliente. Aí encontrará o separador "Língua" no item de menu "O meu perfil". Clique no campo e selecione a língua pretendida. Confirme a sua escolha guardando o seu perfil.